Cambios y Devoluciones

En Cubitt Colombia, nos esforzamos por garantizar tu satisfacción total; por ello, ofrecemos un proceso sencillo para cambios y devoluciones de tus dispositivos electrónicos dentro de los 30 días posteriores a la compra.

Return Process

• 1.
  Verificar el Estado del Producto

  Asegúrate de que el dispositivo esté en su empaque original, con todos sus accesorios y sin señales de uso indebido o daños físicos.

• 2.
  Solicitud de Retorno

  Contacta a nuestro equipo de soporte a través de nuestro canal oficial de WhatsApp o correo electrónico adjuntando tu factura de compra y fotos del producto.

• 3.
  Envío a Revisión Técnica

  Una vez autorizada la solicitud, envía el producto a nuestro centro de servicio técnico en Bogotá para validar el estado funcional de la electrónica.

• 4.
  Resolución y Reembolso

  Tras la aprobación técnica, procederemos con el cambio por un nuevo equipo o la devolución de tu dinero en un plazo de 5 a 10 días hábiles.